Privacy Verklaring

Vaarkennis.nl

Vaarkennis.nl, onderdeel van Course2Excel GmbH, gevestigd aan Rietbrunnen 50, 8808 Pfäffikon (SZ), Zwitserland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy verklaring.

De voorwaarden voor het gebruik van onze diensten zijn beschreven in onze Algemene Voorwaarden.

Bij Vaarkennis.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacy verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, hoe we ze gebruiken, en hoe we ze beschermen. Deze verklaring is van toepassing op alle online cursussen en diensten die wij aanbieden.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je je inschrijft voor een van onze cursussen of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (zoals je e-mailadres).
• Betalingsgegevens (verwerkt door derde partijen).
• Gegevens over hoe je onze website gebruikt, zoals bekeken pagina’s en klikgedrag.
  
  

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je toegang te geven tot onze cursussen en je account te beheren.
• Om je informatie te sturen over nieuwe cursussen of updates (als je hiervoor toestemming hebt gegeven).
• Om onze marketing te verbeteren (bijvoorbeeld advertenties of nieuwsbrieven).
• Om onze website en diensten te optimaliseren via analyse van bezoekersgedrag.
  
  

3. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

• Uitvoering van een contract: We verwerken je gegevens om de cursussen te leveren die je hebt gekocht.
• Toestemming: Voor het versturen van marketingmails en nieuwsbrieven vragen we eerst je expliciete toestemming.
• Gerechtvaardigd belang: We gebruiken analyse- en trackingtools om ons aanbod te verbeteren, waarbij we ervoor zorgen dat je privacy altijd gewaarborgd blijft.
  
  

4. Welke diensten gebruiken wij?

Wij werken samen met een aantal externe dienstverleners om onze diensten te leveren en te verbeteren:

• Thinkific: Onze cursussen worden gehost door Thinkific. Jouw naam, e-mailadres en cursusvoortgang worden op hun platform opgeslagen.
• Google Analytics & Google Tag Manager: Deze tools gebruiken we om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe we deze kunnen verbeteren.
• Google Ads & Microsoft Ads: Deze platforms helpen ons om advertenties te tonen aan potentiële cursisten.
• Mailchimp: We gebruiken Mailchimp om nieuwsbrieven en andere e-mails te versturen. Als je je inschrijft, worden je contactgegevens opgeslagen op hun platform.
• Betalingsverwerkers: Je betalingsgegevens worden veilig verwerkt door derden zoals Stripe of PayPal. Wij hebben geen toegang tot je volledige betalingsgegevens.
  
  

5. Delen we je gegevens met anderen?

Behalve met de hierboven genoemde partijen, delen we jouw gegevens nooit met derden, tenzij dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De betrokken bedrijven verwerken jouw gegevens uitsluitend binnen de kaders van hun dienstverlening aan ons.

6. Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen de beveiliging van je gegevens serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen. Onze partners, zoals Thinkific en onze betalingsverwerkers, hebben ook strikte beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beveiligen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Bijvoorbeeld, we bewaren je gegevens zolang je een actieve cursist bent en daarna nog 1 jaar voor administratieve doeleinden. Voor betalingsgegevens volgen we de wettelijke bewaartermijnen van financiële gegevens.

8. Jouw rechten onder de GDPR

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben opgeslagen.
• Recht op correctie: Als je denkt dat de gegevens onjuist zijn, kun je deze laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid: Je kunt ons vragen om je gegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt ons vragen om tijdelijk te stoppen met het verwerken van je gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt een kopie van je gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat, zodat je deze naar een andere dienstverlener kunt overdragen.
• Recht om bezwaar te maken: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals marketing.
  
  

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op door een mail te sturen.

9. Mailinglijst

Wanneer je je e-mailadres of andere contactgegevens aan ons verstrekt, geef je ons toestemming om deze gegevens te gebruiken voor het versturen van nieuwsbrieven en updates. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Een cookie is een klein bestand dat op je apparaat wordt opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

• Essentiële cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analyse- en trackingcookies: We gebruiken tools zoals Google Analytics en Google Ads om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken en om gerichte advertenties te tonen. Deze cookies verzamelen informatie zoals je IP-adres, locatie en surfgedrag op onze website.
  
  

Toestemming voor cookies

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen we je toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies. Je kunt je toestemming op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen van je browser.

Hoe kun je cookies beheren?

Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet goed werken als je cookies uitschakelt.

11. Klachten

Als je denkt dat we je gegevens onjuist verwerken of dat jouw rechten zijn geschonden, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van jouw land. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Contact

Heb je vragen over deze privacy verklaring of wil je je rechten uitoefenen? Stuur ons dan een mail. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.